Informer autrement

Vers un Grenelle de l’orientation ?

Christian BENSI — Wed, 02 Jul 2008 00:47:00 +0200

Le dernier rapport annuel de la délégation du Sénat aux droits des femmes a fait l’objet d’un communiqué de presse le 25 juin dernier. Le rapport était consacré cette année au thème : « Orientation et Insertion professionnelle : vers un rééquilibrage entre femmes et hommes dans tous les métiers ».

Dans ce rapport, les réflexions se sont articulées autour des trois axes suivants :

la réussite scolaire des femmes n’a pas encore eu raison de leur ségrégation professionnelle ;
la contribution du système éducatif à l’égalité passe par une révision du système d’orientation et une complémentarité de tous les acteurs ;
freinée par un déficit d’information, l’insertion professionnelle des femmes dans des métiers considérés traditionnellement comme masculins doit être facilitée.

Le rapport de 291 pages reproche au système d’orientation d’être trop basé sur les résultats scolaires. On retrouve dans ce rapport les critiques devenues habituelles contre les conseillers d’orientation-psychologues (Cop) et les propositions traditionnelles :

Les conseillers d’orientation-psychologues ne devraient plus être recrutés parmi les titulaires d’une licence en psychologie. Ces postes devraient être ouverts « aux formations juridiques, économiques, littéraires, à des enseignants qui recevraient, à cette fin, une formation complémentaire. »
Une réforme de la formation des conseillers d’orientation devrait faire une plus large place à la connaissance du marché du travail, de la réalité des métiers, de la vie en entreprise, et, d’une façon générale, des réalités de l’économie.
Les horaires d’ouverture des CIO sont non adaptés.
Les professeurs doivent jouer un rôle plus important dans l’orientation.
Les parents doivent être davantage associés.

Mais on trouve deux éléments nouveaux :

Le rapport propose que les Cop jouent un rôle d’aide à la parentalité en direction des parents d’élèves qui souhaitent s’impliquer dans les choix d’orientation importants pour l’avenir de leurs enfants.
Le rapport juge trop abstraite la documentation Onisep mise à la disposition des élèves dans les Centres d’information et d’orientation. En fait il lui est reproché « d’être déconnectée des réalités de l’emploi ». C’est la première fois, à ma connaissance, qu’il est fait un reproche à l’Onisep dans un rapport.

Les principales recommandations, au nombre de 19, adoptées par la Délégation pour favoriser une plus grande mixité professionnelle dans tous les secteurs d’activité sont présentées de façon très synthétique dans ce communiqué. Vous trouverez ci-dessous celles qui sont les plus urgentes à mettre en œuvre, à mes yeux :

Lutter contre les représentations stéréotypées des rôles respectifs des femmes et des hommes dans les livres pour enfants et les manuels scolaires ;
Encourager la féminisation des noms de métiers et appellations professionnelles ;
Généraliser à tous les enseignants l’obligation d’effectuer des stages en entreprise au cours de leur formation initiale et continue ;
Organiser régulièrement dans les écoles des témoignages d’adultes (chefs d’entreprise, anciens élèves, parents d’élèves) sur leur expérience professionnelle ;
Encourager le développement de réseaux interprofessionnels de femmes.

Mme Gisèle Gautier, présidente, a fait une proposition page 177, non reprise dans les recommandations. Elle a suggéré que soit organisée une « sorte de Grenelle de l’orientation » pour rassembler tous les acteurs autour d’objectifs précis et sensibiliser l’opinion publique à cette cause majeure.

Les actus du 30 juin 2008

Christian BENSI — Mon, 30 Jun 2008 00:11:00 +0200

Au sommaire : Un bilan de la journée du 19 juin ; Révision de la LCEN à l’étude ; Prochaine rencontre Mobile Monday ; Ne privez pas les digital natives de Facebook ; Implantez votre activité à l’étranger pour échapper à la loi française ; Des outils pour évaluer l’actualité.

Un bilan de la journée du 19 juin

Le 19 juin dernier, avait lieu au CREPS de Chatenay-Malabry, les quatrièmes rencontres des acteurs des espaces jeunes numériques. Cette journée avait pour thème « Entre vie privée et vie publique, t’es où ? » Isabelle Ferracci vous livre ses impressions et ses notes sur la journée.

Révision de la LCEN à l’étude

J’ai eu à plusieurs reprises l’occasion de parler ici-même de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et de ses très diverses interprétations par la justice, notamment ici.

Eric Dupin se fait l'écho de la volonté des rapporteurs de la LCEN de proposer une révision du texte actuel. Le gouvernement lance une consultation publique à cet effet. Attention, il ne s’agit pas de faire un commentaire dans un forum, mais de rédiger des réponses au travers de 64 questions classées par thèmes. Le lien vers la consultation (fichier Pdf) et quelques précisions figurent dans le billet d’Eric Dupin, qui se sent bien évidemment très concerné.

Prochaine rencontre Mobile Monday

La 24ème édition des Mobile Monday aura lieu le 7 juillet à La Cantine 151 rue Montmartre à Paris. Cette soirée qui comme son nom l’indique s’intéresse aux mobiles débutera à 18 h 45. 4 intervenants sont prévus. Le programme est ici.

Ne privez pas les digital natives de Facebook

Vu chez Michelle Blanc. Un sondage commandité par Telindus révèle que 39 % des 18-24 ans américains quitteront leurs emplois si l’entreprise bloque Facebook. On ne peut plus nier l’importance croissante des réseaux sociaux.

Implantez votre activité à l’étranger pour échapper à la loi française

Le TGI de Paris est constant dans ses jugements. La Société des auteurs des arts visuels et de l’image fixe avait attaqué Google, estimant que l’affichage dans les pages de résultats de Google Images de plusieurs vignettes représentant des œuvres de son répertoire constituait une contrefaçon. Google.fr est édité par Google Inc., société américaine dont les serveurs se trouvent en Californie. Comme dans une précédente affaire, le TGI a estimé que la loi Informatique et libertés française ne s’appliquait pas.

Des outils pour évaluer l’actualité

Alain Joannès donne dans ce billet 10 outils pour évaluer l’actualité. Certains de ces outils m’ont conquis. Je vous laisse les découvrir.

Informer dans un monde virtuel : des pistes de réflexion

Christian BENSI — Fri, 27 Jun 2008 00:23:00 +0200

Les mondes 3D représentent un vrai potentiel pour les professionnels qui travaillent avec des jeunes. Je vais parler ici de Second Life parce que c’est sans doute aujourd’hui un des mondes qui préfigurent le mieux ce que pourrait être le futur des mondes virtuels. De nombreuses initiatives y sont prises tous les jours et un grand nombre d’institutions s’y intéressent. La folie de début 2007 où Second Life faisait la une de la presse est passée. Une gestion plus prudente des opportunités est aujourd’hui de rigueur.

Cet univers ne mérite sans doute pas de lourds investissements financiers mais il est pertinent d’y tenter des expérimentations pour préparer l’avenir.

Inventer des usages de service public dans Second Life nécessite une réflexion préalable, des conseils de ceux qui connaissent cet environnement. Ceux qui tentent de plaquer le réel à l’identique dans SL échouent généralement.

Un monde virtuel permet bien des usages. Un des usages les plus simples est sans doute la réunion de travail avec beaucoup de participants éloignés géographiquement, avec par exemple intervention d’orateurs. La diffusion de diaporama dans Second Life est largement maîtrisée. Rappelons par ailleurs que SL permet d’utiliser la voix et pas seulement le chat texte.

On peut aussi y organiser des salons virtuels. Ces salons sont surtout pertinents s’ils jouent la complémentarité avec une manifestation qui se passe simultanément en RL (real life). Des personnes éloignées géographiquement peuvent participer à la manifestation à moindre frais. Je n’aurai pas l’aplomb de comparer une manifestation en RL avec une manifestation sur SL, mais il m’est arrivé de participer à des expériences sur SL particulièrement bluffantes. Je pense notamment aux initiatives d’Hugobiwan Zolnir, à l’origine de la Bibliothèque francophone, et qui réalise avec quelques uns de ses amis des expériences sur Second Life tout à fait étonnantes.

Inventer des usages de services publics dans un monde virtuel n’est pas chose aisée. Certaines questions méritent d’être posées : Peut-on penser que quelqu’un va se connecter sur Second Life pour obtenir une réponse à ses questions alors qu’il lui suffirait de téléphoner à un organisme pour obtenir l’information ? Oui, si on lui propose des choses différentes, des compléments à ce qu’il peut obtenir dans la vraie vie.

Pour les nouveaux utilisateurs, l’inscription est laborieuse, les premiers pas dans ce monde virtuel sont difficiles. Il faut apprendre à manœuvrer son avatar (ce petit personnage sur l’écran qui représente une partie de vous-même). Apprendre à « marcher droit » ou à monter un escalier n’est pas évident, si voler est assez simple, atterrir peut être complexe mais cette maladresse du débutant est plutôt distrayante. Peut-on faciliter les démarches d’inscription des nouveaux utilisateurs ? Oui, dans un espace public numérique, on peut mettre à disposition une flotte d’avatars, prêts à être pris en main. C’est aussi un moyen pour permettre à des jeunes de se familiariser avec ce monde virtuel avant de faire leur propre inscription.

Pour tous ceux qui souhaiteraient tenter des expériences en matière de service public, sachez qu’un laboratoire a vu le jour, fin 2007. Il s’agit de Métalab 3D. C’est une initiative d’Artesi, un organisme qui a pour mission de promouvoir l’usage des technologies de l’information dans les collectivités locales. Si vous avez l’idée d’une expérience à réaliser en monde virtuel, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’Artesi ou moi-même. La mise à disposition du terrain et des équipements dans Second Life est totalement gratuite.

Vous trouverez ci-dessous une vidéo de présentation de Métalab 3 D.

Et un diaporama de présentation de Second Life réalisé par Hugobiwan Zolnir.

Utilisation des TIC : La France sous la moyenne européenne

Christian BENSI — Tue, 24 Jun 2008 00:08:00 +0200

Le Département des études, de la prospective et des statistiques (DEPS) du ministère de la Culture et de la Communication a publié en février dernier une synthèse intitulée « Diffusion et utilisation des TIC en France et en Europe ». Elle a été réalisée à partir d’enquêtes communautaires par Pierre Berret, statisticien de l’INSEE, chargé d’analyse et de valorisation au DEPS. Elle est parue dans la revue en ligne « Culture chiffres ».

49 % de la population française dispose d’Internet à domicile en 2007 alors que la moyenne européenne se situe à 54 %. La France se situe dans la moyenne pour ce qui est de l’accès au haut débit (43 % contre 42 % pour l’UE).

En France, un tiers des particuliers n’ont jamais utilisé Internet ou s’y sont connectés, il y a plus d’un an. Les personnes âgées, les revenus modestes et les niveaux d’éducation les plus bas sont faiblement connectés.

La composition de la famille joue énormément sur l’accès à Internet. 40 % des ménages sans enfant sont connectés à Internet. Les ménages avec enfants sont, quant à eux, connectés à 68 %. L’aspect financier est important. 84 % des ménages composés de deux adultes avec enfants disposent d’un ordinateur, le chiffre est seulement de 62 % chez les familles monoparentales.

Si l’on cumule tous les usages (domicile, travail ou autres lieux), 64 % des Français sont connectés (57 % en moyenne pour l’UE).

92 % des Français de 16-24 ans ont utilisé Internet dans les trois derniers mois (88 % pour l’UE). Les chiffres diminuent avec l’âge mais assez faiblement jusqu’à 54 ans. A l’inverse, les 55 à 64 ans français ne sont plus que 42 % à être connectés et surtout les 65-74 ans ne sont que 15 %.

Lorsque l’on dit que le haut débit est déterminant pour encourager les usages d’Internet, on le prouve ici : 71 % de ceux qui ont une connexion haut débit se connectent tous les jours ou presque alors qu’ils sont moins de la moitié pour ceux qui disposent d’une connexion bas débit.

L’usage le plus cité par les internautes français est la recherche d’information (86 %). La moyenne européenne se situe à 81 %. Le deuxième usage cité est la communication (81 %) contre 87 % pour l’UE. Le troisième usage cité concerne les démarches administratives (64 %) mais là encore il s'agit majoritairement de demandes d’information (58%).

L’étude précise que d’ici 2010, sur la base des évolutions récentes et dans le prolongement des taux enregistrés, la France devrait rejoindre le niveau d’accès moyen de l’UE avec environ 60 % des ménages disposant d’une connexion à domicile. L’étude note que certains pays devraient à ce moment s’approcher du plein équipement.

Quant à la progression du haut débit en France, il convient d’être prudent. Le 31 mars dernier, l’ARCEP annonçait 16,225 millions de foyers et petites entreprises équipés en haut débit mais annonçait une progression en forte diminution (Source : revue SVM Juillet-Aout 2008).

L’attente des Français quant au travail

Christian BENSI — Sun, 22 Jun 2008 22:28:00 +0200

Les résultats du cinquième baromètre sur la perception des Français quant à leurs conditions de travail et leurs aspirations ont été publiés. C’est une initiative du réseau ANACT (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail) qui a confié cette enquête à TNS Sofres.

L’étude repose sur l’interview par téléphone de 818 personnes avec utilisation de la méthode des quotas et stratification géographique. Les interviews se sont déroulées entre le 28 janvier et le 2 février 2008. Les salariés français apparaissent partagés entre deux choix de vie : équilibrer vie privée et vie professionnelle (61 %) d’une part et progresser par la prise de responsabilités (57 %) d’autre part.

80 % des salariés se disent disposés à consacrer du temps personnel à leur formation. Les dispositifs comme le droit individuel à la formation (DIF), le bilan de compétences ou la validation des acquis de l’expérience (VAE) sont plébiscités. Ces dispositifs sont pourtant faiblement utilisés. Comme frein à leur utilisation, sont cités la complexité des modes d’accès et la crainte de la réaction de l’employeur, dans le cas par exemple d’une demande de bilan de compétences.

Ce sont les personnes les moins qualifiés et les salariés en CDD qui disposent le moins de ces formations. Les salariés classent par ordre d’importance, pour le choix d’un emploi : le niveau de rémunération (52 %), les conditions de travail (44 %) et l’intérêt du poste occupé (40 %).

L’étude constate une accélération de la « mobilité professionnelle ». De nombreux facteurs interviennent dans la décision de changer d’activité. Sont cités par ordre d’importance : le salaire pour 56 % des personnes interrogées, pour 44 % leur démotivation et pour 42 % pour le manque de possibilités et de perspectives dans le poste actuel. La pénibilité du poste et le stress sont cités par 18 % des Français interrogés. La précarité du précédent emploi est citée par 13 % des personnes.

Les quadragénaires sont plus sensibles que la moyenne à la répétitivité des tâches (38 % contre 33 %), au salaire trop faible (61 % contre 55 %) ou aux relations sociales difficiles (32 % contre 27 %). Les quinquagénaires acceptent davantage la situation et sont moins disposés à changer de métier. Prendre des responsabilités plus lourdes les intéresse bien moins que les quadragénaires (40 % contre 55 %) et ils sont moins prêts à investir de leur temps personnel pour développer des compétences.

Les femmes sont moins sensibles que les hommes à leur niveau de salaire (43 % contre 61 %). La pénibilité du travail est bien moins une raison pour changer de travail (27 % pour les femmes, 38 % pour les hommes).

Les femmes considèrent que l’entretien professionnel débouche sur des propositions de progressions professionnelles dans 38 % des cas contre 50 % pour les hommes. Ce sont majoritairement les hommes qui souhaitent prendre des responsabilités plus lourdes (67 %) contre seulement 47 % pour les femmes. 20 % des hommes se disent prêts à changer de métier contre 13 % pour les femmes. 25 % des hommes souhaitent devenir chef d’entreprise contre seulement 11 % des femmes.

Par ailleurs, elles ne sont pas plus nombreuses que les hommes à vouloir concilier vie personnelle et vie professionnelle et sont même moins nombreuses que les hommes à considérer les raisons personnelles comme des raisons importantes pour changer de métier.

Les actus du 18 juin 2008

Christian BENSI — Wed, 18 Jun 2008 01:56:00 +0200

Au sommaire : Les Français auraient souhaité avoir une scolarité différente ; La presse régionale a-t-elle un avenir ; INOP 2008 est annoncé ; Quand les missions locales se fâchent ; Entre journalistes et blogueurs, le mur de Berlin est tombé.

Les Français auraient souhaité avoir une scolarité différente

Une enquête internationale a été réalisée par Kelly services, un spécialiste du recrutement. Pas d’échantillon représentatif ici puisque l’enquête a été réalisée sur Internet. 8 000 personnes en France y ont participé. On constate que 55 % des personnes qui ont répondu souhaiteraient avoir poursuivi de plus longues études, 45 % auraient préféré faire des études totalement différentes, 38 % affirment que leur formation ne les a pas préparés à la vie professionnelle. Ils émettent particulièrement des doutes quant aux formations supérieures. 62 % sont davantage satisfaits par leur formation post-scolaire (formation continue).

La presse régionale a-t-elle un avenir ?

Cédric Motte rappelle qu’il y a encore une dizaine d’années, les journaux proposaient un certain nombre d’informations pratiques et utiles. Avec l’arrivée d’Internet, d’autres supports ont pris le relais. Il est allé faire un tour sur une vingtaine de sites de quotidien régionaux et il n’y a trouvé qu’une « maigre actualité » sur la région, le plus souvent un procès ou un accident ; des résultats de foot et c’est à peu près tout. Alors il peste : « Mais sur le net, nom de diou, dépassez l'information pour vous attaquer au contenu ! Devenez pratique, utile, rendez service… pourquoi aucun n'a signé un deal avec allociné pour les sorties ciné dans la région ? Pourquoi aucun n'a-t-il ouvert un espace sur lequel les associations peuvent déposer les événements qu'elles organisent ? »

Quant à Pierre Chappaz sur Kelblog, il encourage ceux qui mettent en place des services d’information sur le web à développer simultanément des services complémentaires.

INOP 2008 est annoncé

La 3ème édition des Rencontres de l’Innovation publique et de l’administration électronique (INOP 2008) aura lieu les 23 et 24 septembre 2008 au Palais des congrès à Nantes. Le thème cette année : « Construire ensemble la modernisation des services publics locaux ». Paul Guédon, l’organisateur, espère 800 participants. 120 intervenants sont prévus et plus de 30 ateliers et tables rondes. Voici quelques jours, les participants aux éditions précédentes ont reçu un questionnaire qui leur permet de donner leur avis sur le programme envisagé et de recueillir des propositions. Ayant eu l’occasion dernièrement ici-même de fustiger les organisateurs qui s'installent dans la reproduction des éditions précédentes, j’ai particulièrement apprécié cette démarche participative. En espérant sincèrement qu’elle donnera des résultats.

Quand les missions locales se fâchent

L'Association nationale des directeurs des missions locales (ANDML) a remis à la presse un manifeste. Ce dernier est repris in extenso sur le blog de Philippe Labbé.

Le même Philippe Labbé s’interroge aussi dans un autre billet sur « la logique qui voudrait qu’en janvier on signe une convention pluriannuelle et qu’en juin soit annoncée la nécessité de redéfinir le positionnement des missions locales ». J’extrais aussi de son billet une citation d’Edgar Morin « Plus le politique devient technique, plus la compétence démocratique régresse ». Enfin, il rappelle la situation catastrophique dans laquelle se trouvent les prestataires de l’ANPE en attente depuis avril 2008 d’une éventuelle reprise de leurs conventions. 2/3 des 5 000 prestataires pourraient ne plus retrouver de conventionnement.

Entre journalistes et blogueurs, le mur de Berlin est tombé

C’est du moins ce que pense Pierre Chappaz. Aux Etats-Unis, la société des journalistes professionnels organise des sessions à 25 $ la journée pour former les blogueurs aux bases de leur métier. Pierre se demande d’ailleurs si l’avenir de la profession de journaliste n’est pas tout simplement blogueur. Quand on voit le nombre de journalistes qui ont un blog, on peut en tout cas s’interroger…

La protection des données est-elle un mythe ?

Christian BENSI — Sun, 15 Jun 2008 18:00:00 +0200

Le 19 juin prochain aura lieu au CREPS de Chatenay-Malabry (Hauts-de-Seine), les quatrièmes rencontres des acteurs des espaces jeunes numériques. Le thème choisit cette année est : « Entre vie privée et vie publique, t’es où ? »

J’aurai le plaisir d’intervenir sur la plénière de l’après-midi aux cotés de Michaël Stora, Psychologue clinicien pour enfants et adolescents au CMPP (Centre médico-psycho-pédagogique) de Pantin. Denise Barriolade, Chargée de mission au Ministère de la santé, de la jeunesse et des sports, animera ce temps d’échange.

Nous réfléchirons au rôle de l’animateur multimédia face aux usages des jeunes en matière d’Internet. Car le web n’est pas un espace privé mais bien une vitrine sur laquelle on laisse des traces. Des traces, qui peuvent nuire plus tard, quand les moteurs de recherche les font réapparaître à la demande. Nous énumèrerons toutes ces situations où le citoyen est amené à fournir des données personnelles sur le web ou ailleurs. Au-delà des lois qui assurent notre protection, c’est bien l’internaute qui doit rester vigilant quant aux données qu’il fournit et ce quelles que soient les circonstances. Enfin, la question de l’identité plurielle et de ce qu’on appelle la notoriété numérique, aura de plus en plus d’importance dans les années qui viennent.

Vous connaissez Google street view. Cette application permet de vous déplacer comme si vous étiez dans le monde réel. Ce sont de vraies photographies panoramiques avec ses voitures, ses habitants, etc. L’application est magnifique, mais elle a posé des problèmes à certains américains que l’on surprenait dans des situations insolites, voire répréhensibles, jusqu’à ce que Google se décide à flouter les visages. Vous trouverez ci-dessous une vidéo parodique qui montre comment notre vie pourrait devenir un enfer, en poussant la logique Google à l'extrême.

Et ci-dessous, voici un diaporama qui fournit précisions et questions pour illustrer ce débat.

A diplôme équivalent, une insertion plus difficile

Christian BENSI — Thu, 12 Jun 2008 00:19:00 +0200

Le numéro de mai de la revue « Bref » du Céreq (Centre d’études et de recherche sur les qualifications) a pour titre « Des emplois plus qualifiés, des générations plus diplômées ». Mais c’est surtout le niveau des diplômes qui augmente le plus vite. Cela ne sera pas sans conséquence sur l’insertion et les perspectives de carrière professionnelle des jeunes générations.

Chez les seniors (50 ans et plus), les titulaires du baccalauréat et de diplômes de niveau supérieur sont 23 % dans l’industrie. Ils sont 57 % chez les moins de 30 ans. Dans le domaine de la construction, longtemps réservé à de plus faibles niveaux de diplômes, les titulaires du baccalauréat et plus passent de 9 % à 27 %. Dans les services, on compte 35 % pour les 50 ans et plus, 63 % pour les moins de 30 ans.

Tous secteurs confondus, le nombre d’actifs en poste, d’un niveau supérieur à la licence, a progressé en moyenne de 5,2 % par an tandis que le nombre de cadres et de professions libérales n’augmentait que de 3,2 %. Le nombre de non-diplômés a reculé de 1,6 % par an alors que le nombre d’employés et d’ouvriers non qualifiés a augmenté de 2,1 % en moyenne.

De ce fait, les mêmes emplois, d’une génération à l’autre ne sont pas pourvus au même niveau de diplôme.

Dans l’industrie, de 1994 à 2006, les sans diplômes sont passés de 38 à 28 %. Dans la construction ils sont passés de 44 à 36 %. Dans les services, on constate la même diminution (de 35 à 27 %).

Chez les 50 ans et plus, 33 % des cadres de l’industrie et 48 % dans les services ont un niveau supérieur à la licence. Chez les moins de 30 ans, on compte 80 % de diplômés supérieur à la licence dans l’industrie et 71 % dans les services.

D’après le Céreq, « l’exigence accrue du baccalauréat pour accéder à un emploi d’ouvrier qualifié dans l’industrie se justifierait, selon les organisations professionnelles du secteur, par la nécessité pour les jeunes de maîtriser les savoirs fondamentaux, mais aussi de détenir un minimum de compétences relationnelles et comportementales, quand bien même un CAP suffirait à la maîtrise des savoirs techniques requis. »

Le Céreq conclut par une note d’optimisme : « Le retournement démographique devrait toutefois modifier la donne. A l’horizon 2010-2015, la stabilisation, puis la diminution de la population active devraient se traduire par le passage d’une situation d’abondance… à une situation d’équilibre, voire de pénurie. »

Cette affirmation me semble absolument gratuite, eu égard aux nombreux éléments qu’il faut prendre en compte. On peut donc légitimement s’inquiéter pour ces cohortes de jeunes peu ou pas diplômés qu’on insère à coup de stages qualifiants.

Les actus du 9 juin 2008

Christian BENSI — Mon, 09 Jun 2008 13:15:00 +0200

Au sommaire : Lorsque l’université s’intéresse aux blogs ; Mille packs informatiques offerts pour deux cents projets associatifs ; Les vagues de la révolution numérique, décrites par Eric Scherer ; Google échappe à la loi « Informatique et libertés ».

Lorsque l’université s’intéresse aux blogs

Les 11 et 12 juin prochain, l’université Paris XIII organise deux journées d’études sur le thème : « Les blogs : écritures d’un nouveau genre ». Le colloque est ouvert à toutes les personnes intéressées, étudiants ou pas. Durant ces deux jours se succèderont de courtes interventions de 30 minutes afin de croiser les perspectives entre théoriciens et praticiens. J’aurai le plaisir de conclure la deuxième journée pour présenter le blog comme « outil pour favoriser une culture commune. »

Mille packs informatiques offerts pour deux cents projets associatifs

Vu chez Artesi. Ateliers sans frontières et la Fondation RATP appellent les associations franciliennes conduisant un projet en faveur de l’éducation, la formation ou l’insertion sociale par l’accès à l’informatique à déposer leur candidature sur le site www.assoclic.org avant le 15 juillet. Un jury attribuera le matériel en septembre. Il s’agit de matériel reconditionné, ce qui permet aussi de faire effectuer 3 500 heures de travail à des salariés en insertion pour vérifier et remettre en service le matériel en question.

Les vagues de la révolution numérique, décrites par Eric Scherer

Eric Scherer, Directeur de l'analyse stratégique et des partenariats à l'AFP, a écrit un document de 146 pages qui a pour titre : « L’économie de l’attention ». Il y parle de l’information et de l’avenir de la presse. Dans son introduction, il souligne qu’il est « difficile de croire que certains médias ont pris le web au sérieux, quand on voit … la maigreur des effectifs des rédactions multimédia, la pauvreté des innovations sur le web, la faiblesse des formations des personnels, l’illettrisme Internet et numérique, l’absence d’intégration des nouveaux outils dans la collecte et l’interaction avec l’audience ». Il conclut son introduction ainsi : « Dans ce nouveau monde, où même Google, dit « tâtonner et apprendre en marchant », les dinosaures s’éteindront-ils, ou réussiront-ils à muter, pour donner naissance à de nouveaux oiseaux ? ». Un discours tonique dont une partie intéresse aussi l’information des jeunes.

Google échappe à la loi « Informatique et libertés »

Une personne qui ne voulait plus voir apparaître des messages postés en 1998, lorsqu’on effectuait une recherche sur ses nom et prénom n’a pas pu obtenir gain de cause. Le motif : Google.fr est édité par Google Inc., société américaine dont les serveurs se trouvent en Californie. Le TGI de Paris a rejeté l’application de la loi française sous le prétexte « que la loi californienne était proche de la loi française. » Pour plus de détails, c’est ici.

Orientation : davantage de sérénité ?

Christian BENSI — Thu, 05 Jun 2008 23:05:00 +0200

Le dernier « Baromètre orientation » a été réalisé par l’Observatoire de la formation, de l’emploi et des métiers de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris. Les jeunes interrogés sont scolarisés dans cinq écoles de la CCIP. L’échantillon n’est pas représentatif mais il donne des indications intéressantes. 610 jeunes et 346 parents ont été questionnés.

Un chiffre est en nette contradiction avec la précédente enquête de l’APEL. 81 % des jeunes et 88 % des parents (au lieu de 38 % dans l’enquête de l’APEL) placent Internet en tête des moyens les plus efficaces pour rechercher de l’information sur l’orientation. Le dialogue avec l’entourage reste très important puisque 80 % des jeunes et des parents le situent en deuxième position. Viennent ensuite les salons, la presse spécialisée, le professeur principal et le conseiller d’orientation.

84 % des parents plébiscitent la formation par l’apprentissage. Un chiffre qui n’étonnera personne, eu égard au caractère très particulier de l’échantillon. Chez les jeunes, seulement 26 % pensent que cela leur ouvrira des perspectives d’embauche plus importantes mais ils sont surtout sensibles à la rémunération et à l’indépendance que leur procure la formation en alternance.

Les jeunes et les parents recherchent de l’information sur les formations (55 %) avant de se renseigner sur les métiers possibles (35 %). La notoriété d’une école est un élément important à leurs yeux. 79 % des jeunes déclarent qu’une école connue permet d’accéder à un emploi intéressant.

71 % des jeunes interrogés se déclarent confiants dans leur orientation professionnelle. 70 % des parents sont dans le même état d’esprit. 80 % des jeunes qui se déclarent confiants ont une idée précise de leur futur métier. Enfin, un chiffre permet d’espérer, en tout cas chez ces familles, un peu moins d’angoisse quant à la question de l’orientation. Chez les parents, 61 % considèrent que l’orientation a un rôle important. Mais 51 % pensent qu’il sera facile à leurs enfants de changer de métier au cours de la vie professionnelle.

Considérer l’orientation comme un choix figé, totalement déterminant pour l’avenir d’un individu est une ineptie. Espérer en demain est une pensée que l’on souhaiterait contagieuse...

Des parents très engagés dans les choix d’orientation. Trop ?

Christian BENSI — Mon, 02 Jun 2008 23:18:00 +0200

Le congrès des APEL (Associations de parents d'élèves de l'enseignement libre) s’est tenu le week-end dernier. Il avait pour thème, cette année, l'orientation. L’APEL a élu une nouvelle présidente nationale.

Vous trouverez sur le site de l’APEL de courtes séquences vidéos pour les différentes interventions qui ont eu lieu durant ce congrès dont celle du ministre de l’Education.

Pour préparer son congrès, l’APEL, en partenariat avec le journal La Croix, avait fait réaliser un sondage par l’institut CSA sur « la perception de l'orientation scolaire et professionnelle par les parents d'élèves ».

Ce sondage a été réalisé par téléphone fin avril sur un échantillon représentatif de 641 parents d’élèves. La méthode des quotas a été utilisé après stratification par région et catégorie d’agglomération.

97 % des parents considèrent que les choix d’études, d’orientation, d’avenir professionnel de leurs enfants sont pour eux un sujet de préoccupation important.

Vous connaissez mon affection particulière pour les questions qui ont pour objet de savoir si les sondés se sentent bien ou mal informés ! Comme on le sait depuis longtemps, le fait de se sentir mal informé ne correspond pas forcément à une réalité mais à de l’inquiétude. L’institut CSA ayant fait une répartition par catégories professionnelles, on apprend que 46 % des artisans, commerçants et chef d’entreprise et 44 % des parents non diplômés se sentent bien informés alors que la moyenne de l’échantillon est de 62 %. A l’inverse 79 % des parents disposant d’un niveau d’études supérieur à bac + 2 et 80 % des cadres s’estiment bien informés.

On a demandé par ailleurs aux parents : « Qui vous semble le mieux placé pour aider les jeunes à s’orienter ? ». C’est le contact avec une personne qui est privilégié ici. Les parents se citent en priorité (58 %) puis les salons sur les études et les métiers (54 %), les enseignants (53 %), les conseillers d’orientation (48 %). La presse, les médias et Internet arrivent à la dernière place avec seulement 38 %. 74 % des parents estiment qu’ils ont une influence importante, voire très importante sur les choix d’orientation de leurs enfants.

Les parents pensent très majoritairement (67 %) que l’école n’apprend pas suffisamment aux jeunes à faire des choix d’orientation. Ce chiffre atteint même les 77 % chez les cadres. Un résultat qu’a repris Xavier Darcos lors de son intervention de vendredi. Pour 40 % des personnes interrogées, l’orientation est une orientation subie.

On parle souvent de la mauvaise image des filières professionnelles. Dans ce sondage, les parents estiment à 83 % que l’orientation de leurs enfants vers cette voie est plutôt un avantage pour leur avenir professionnel et que cette orientation serait plutôt un soulagement à 64 %.

Tout cela donne le sentiment de parents très (ou trop ?) engagés dans les choix d’orientation de leurs enfants. Un parent sur deux « seulement » accepterait que son enfant s’engage dans une filière qui offre peu de débouchés. Orientation subie ou orientation choisie, la question mérite en effet réflexion !

Les actus du 30 mai 2008

Christian BENSI — Fri, 30 May 2008 19:39:00 +0200

Au sommaire : 3ème Forum des usages collaboratifs à Brest ; Informer les jeunes à l’aide des TIC : on recherche des retours d’expérience ; Projet pédagogique sur Second Life ; Dix conseils pour bien écrire sur le web ; La mobilité en panne sur Internet ?

3ème Forum des usages collaboratifs à Brest.

Vu chez generationcyb.net. Le troisième Forum des usages collaboratifs aura lieu du 9 au 11 juillet à Brest. Trois conférences introductives sont prévues. Celle du mercredi est consacré aux « Biens publics et biens communs à l’heure des biens informationnels : les enjeux d’un élargissement ou d’un enfermement des données, savoirs et cultures numériques. » Trois jours de rencontres particulièrement denses que je vous laisse découvrir. Le programme détaillé est disponible ici.

Informer les jeunes à l’aide des TIC : on recherche des retours d’expérience.

Dans le cadre des "Rencontres nationales communication et urbanisme : Fabriquer la ville ensemble" organisées les 12-13 juin par la ville de Grenoble, l’Agence d’urbanisme de la région grenobloise et Cap’ Com, en partenariat avec l'Inter-réseaux des professionnels du développement social urbain (IRDSU), les organisateurs recherchent des professionnels ayant envie de faire part et valoriser leurs expériences sur les deux points suivants : comment élargir le cercle des initiés (les jeunes et les personnes en difficulté ne viennent pas dans les espaces de débat et de concertation) et l'utilisation des TIC pour informer, mobiliser, recueillir les retours. Pour plus de précisions, le site de l'IRDSU et le site pour consulter le programme de la manifestation.

Projet pédagogique sur Second Life.

L’académie d’Amiens construit actuellement sur Second Life un village virtuel et des séquences pédagogiques avec un groupe de professeurs de langues de l’académie. L’objectif est de montrer un premier résultat pour le Salon de l’Education à l’automne prochain à Paris. Le village n’est pas encore ouvert au public mais je vous communiquerai son adresse dès qu'elle sera en ma possession. Si ce type d'expérience existe déjà à l'étranger, elle est tout à fait pionnière en France.

Dix conseils pour bien écrire sur le web.

Sébastien Bailly nous donne 10 points clés pour écrire sur le web. C'est intéressant, c'est synthétique, c'est efficace. A lire de toute urgence !

La mobilité en panne sur Internet ?

L'arrivée sur les ordinateurs portables de l'internet mobile (clé 3G+), le développement du Wifi gratuit dans les villes, l'arrivée du Wimax pouvaient faire croire que la mobilité était en vue. Mais le Wimax reste en projet, ceux qui font du Wifi payant voient d'un très mauvais oeil l'arrivée du Wifi gratuit et tentent des procès (ville de Paris). Pour ce qui est des clés 3G+ à installer sur les ordinateurs portables, SFR fait volte face. Sur les ordinateurs Eeepc 701, l'Internet illimité était chez SFR à 30 euros. Sur les Eeepc 900, dernier né de la gamme, il n'y aura pas de tarif pour l'illimité, la facturation au volume et donc au temps passé est rétablie. Mauvaises nouvelles pour l'Internet mobile alors que les ordinateurs portables ne se sont jamais autant vendus.

Création d'une « 27ème région ».

Cette 27éme région ne sera pas un territoire supplémentaire mais un programme de recherche-développement pour les régions de France. L'annonce officielle en a été faite le 14 mai dernier. Les Présidents de Région et les membres des exécutifs régionaux sont membres de fait du Comité d'orientation. Son objectif est d'aider les vingt-six régions françaises à imaginer de nouvelles politiques publiques, à la croisée entre innovation sociale et technologies. Le communiqué de la Fing et le site Internet de la 27ème région.

Vous trouverez ci-dessous deux courtes vidéos. La première a pour sujet « la haute qualité informationnelle ». La seconde propose des réflexions pour l'université de demain.

Actus spécial réseaux

Christian BENSI — Thu, 29 May 2008 01:01:00 +0200

Au sommaire : Le grenelle de l’insertion propose de fusionner les réseaux d’insertion et d’information des jeunes ; L’UNML demande le respect du champ de compétence des missions locales ; Le directeur du cabinet de Bernard Laporte parle de l’avenir de l’INJEP et du CIDJ ; Les pronostics pour la date de l’annonce du futur service public d’orientation.

Le grenelle de l’insertion propose de fusionner les réseaux d’insertion et d’information.

Le rapport final du Grenelle de l'insertion est disponible. Le rapport propose de « remettre à plat, mettre en synergie et, si possible, fusionner les différents réseaux d’information et d’orientation pour les jeunes ».

Suit une liste large de structures parmi lesquelles les missions locales et PAIO, les CRIJ, CIJ, BIJ, PIJ, les Points d'accueil écoute jeunes, les Espaces dynamiques d'insertion, l'ONISEP et les CIO et même le réseau de prévention spécialisée. Il y a en fait un grand absent dans cette liste : le CIDJ dont le sort est, semble-t-il définitivement attaché à celui de l'INJEP et donc à l'Etat (voir plus loin).

Michel Abhervé s'étonne de cette proposition, à juste titre. Présentée comme une proposition consensuelle, il rappelle qu'elle n'est pas « apparue dans les débats, les contributions, les échanges (du moins ceux qui ont été rendus publics) » du Grenelle de l'insertion.

Philippe Labbé, quant à lui, précise que « fusionner est de toute évidence hors de portée tant juridiquement (des branches professionnelles, des associations, des services publics, l’Éducation nationale…) que déontologiquement (l’anonymat de la prévention et Parcours 3…)»

Rien ne semble pourtant nouveau dans cette proposition qui revient de façon récurrente depuis plusieurs années et qui a pris ces dernières semaines une actualité particulière.

Mais cette proposition est-elle « hors de portée », comme le dit Philippe Labbé ? Sur le plan du statut de ces institutions sans doute, sur le plan financier, elle serait aussi fort complexe à mettre en place. Sur le plan déontologique, je ne vois pas vraiment où est le problème ! Mais comme Michel Abhervé, je pense « qu'annoncer une fusion sans avoir écouté les structures que l’on peut fusionner, c’est une garantie de susciter les réflexes de défense au lieu de préparer les évolutions des esprits nécessaires à une meilleure collaboration. »

L’UNML demande le respect du champ de compétence des missions locales.

L'Union nationale des missions locales hausse le ton lors d'une conférence de presse qui s'est tenue le 21 mai et revient sur le principe de la procédure d’appel d’offres pour la mise en oeuvre du contrat d’autonomie. J'en avais parlé ici.

Le directeur du cabinet de Bernard Laporte parle de l’avenir de l’INJEP et du CIDJ

Une rencontre entre l'intersyndicale dans les domaines de la jeunesse et des sports et le directeur du cabinet de Bernard Laporte a eu lieu le 13 mai dernier. Cette rencontre avait pour objet de clarifier les propositions du Secrétariat d'Etat en matière de Révision générale des politiques publiques (RGPP).

A la lecture de l'intervention de M. Moutouh (directeur de cabinet), on comprend qu'il s'agit pour le Secrétariat d'Etat de sauvegarder l'INJEP « alors que d’autres pistes prévoyaient sa suppression. » Il semble bien que tous ces « rapprochements » n'ont pour but que de sauver l'Institut. Outre le CIDJ, il parle d'un rapprochement géographique dans une « maison de la jeunesse et de la mobilité » avec les offices franco-allemand et franco québécois pour la jeunesse (OFAJ et OFQJ).

Quant au CIDJ, le directeur de cabinet souhaite distinguer deux aspects :

La nécessité de mettre en place un véritable CRIJ en Ile de France dans de nouveaux locaux puisque la mairie de Paris ne semble pas vouloir renouveler le bail actuel.
La fabrication de documents et l’animation de réseau qui seraient compatibles avec les nouvelles missions de l’INJEP.

Les pronostics pour la date de l’annonce du futur service public d’orientation.

Sur le forum « où vont les cops », les conseillers d'orientation psychologues pensent quant à eux que la conférence "Career Transitions and Lifelong Guidance: Building a European Response" des 17 et 18 septembre prochain pourrait être choisie « pour circonstance d'annonce "choc" (ou pas ?) sur le devenir de notre service public d'orientation ». Si Xavier Darcos ne fait pas son annonce comme prévu avant le 10 juillet prochain, on peut en effet imaginer que les dates du 17 et 18 septembre puissent être choisies car le gouvernement ne peut indéfiniment reculer.

Décidément, la réforme est en marche. Mais pour quoi faire ?

Les colloques consacrés aux TIC : se renouveler ou disparaître !

Christian BENSI — Sun, 25 May 2008 20:32:00 +0200

Mercredi 21 et jeudi 22 mai avaient lieu les Assises nationales des TIC du secteur public, qui se déroulaient au Palais des expositions de Nice Acropolis.

Lorsqu'on décide de se rendre dans ce type de manifestation, on espère revenir avec de nouveaux concepts, découvrir de nouvelles pratiques, comprendre comment d'autres ont résolu les difficultés qu'on a soi-même rencontrées. Quand je dis : « on espère », je devrais dire : « on exige », eu égard au coût de la participation qui n'est pas négligeable (frais d’inscription, transport, hébergement, restauration, coût salarial).

Malheureusement les organisateurs s'installent de plus en plus dans la reproduction des éditions précédentes et toutes ces assises-rencontres-colloques se ressemblent de plus en plus. Les participants aux Assises de Nice n'auront pas échappé à la dématérialisation des procédures, aux services d'informations géographiques (SIG) et aux Espaces numériques de travail (ENT). Je ne dis pas que ces questions sont sans intérêt, mais la répétitivité de leur programmation devient lassante, sans nouvel apport de réflexion.

Il y a aussi des problèmes de méthode. Si on peut comprendre que les séances pleinières permettent peu au public de s'exprimer, il est plus difficile d'admettre que dans un atelier, le public ne puisse interpeller les intervenants ou leur poser des questions, faute de temps !

La palme est sans doute à attribuer à un atelier consacré aux ENT où 8 intervenants se sont succédés en 1 h 30, sans aucun temps de parole laissé aux participants.

Il existe tout de même des façons plus dynamiques de penser des ateliers. S'il s'agit de refuser au public toute interaction avec les intervenants, alors il faut enregistrer des contenus et les mettre à disposition sur Internet. Cela aura au moins pour avantage de coûter moins cher et de s'adapter aux disponibilités des participants. On s’approche ici du concept de micro-formation développé par Frédéric Soussin.

Alors que la presse et les blogs traitent quotidiennement de l'évolution d'Internet et de celles des usages, on a l'impression que les organisateurs de rencontres n'osent pas parler de ce nouveau web qu'il leur faudra bien un jour prendre en compte.

Avec un retour sur investissement aussi faible pour les participants, dans une période où les économies sont de rigueur, on peut craindre que le public déserte ce type de manifestation.

Jean Michel Billaut aborde la question du coût des salons et l'intérêt de les organiser en mode virtuel. Une solution qui n'est pas applicable dans tous les cas mais à laquelle on peut réfléchir.

Les attentes des jeunes Bretons en matière de logement, d’emploi et de santé

Christian BENSI — Tue, 20 May 2008 22:39:00 +0200

Dans cette deuxième partie de l’enquête sur les stratégies d’information des jeunes Bretons (voir billet précédent), la façon dont les jeunes s’estiment pas assez ou mal informés est systématiquement traitée. Je n’interpréterai pas cet indicateur ici. J’ai plusieurs fois rappelé dans ce blog que le sentiment d’être insuffisamment ou mal informé correspondait davantage à une inquiétude qu’à une réalité. On peut se sentir bien informé et ne pas l’être. L’inverse est aussi vrai, bien sûr.

La recherche d’information en matière de logement

Ce questionnaire permet de confirmer que les jeunes restent très tardivement dans le cocon familial. Un jeune sur sept dans la tranche d’âge des 26 – 30 ans vit encore chez ses parents. Les jeunes connaissent assez peu d’organismes d’information sur le logement. 37 % d’entre eux citent les Crous et le réseau Information jeunesse, 29 % citent les agences immobilières.

Les jeunes identifient ainsi les principales raisons qui freinent l’accès à un logement :

La recherche d’information en matière d’emploi

Même lorsqu’ils ne sont pas directement concernés, les jeunes connaissent les organismes d’information en matière d’emploi. 75 % citent l’ANPE, suivie des agences d’intérim et des missions locales (25 %), du réseau Information jeunesse (15 %). L’étude précise cependant que 7 % des demandeurs d’emploi ne font référence à aucun organisme pour la recherche d’un travail.

Ils identifient ainsi les freins à l’accès à l’emploi :

L’enquête montre le décalage entre les jeunes et le monde de l’entreprise. On présente souvent le jeune et sa méconnaissance de l’entreprise. Mais les jeunes disent à 43 % qu’ils ne se sentent pas du tout aidés par les employeurs et le pourcentage augmente encore lorsque les jeunes sont des salariés. 2/3 des salariés en CDI ne se sentent pas du tout aidés par leurs employeurs. Une incompréhension dangereuse !

La connaissance des organismes de santé

57,5 % des jeunes connaissent un ou plusieurs organismes dans le domaine de la santé, ce qui semble assez peu. Cette méconnaissance des structures de santé augmente pour des populations en situation précaire, notamment les demandeurs d’emploi, les salariés intérimaires et les apprentis. 6,5 % des jeunes se sont adressées à des structures d’accueil pour des questions concernant leur santé. Sont cités le réseau Information jeunesse et les missions locales.

Quand ils cherchent de l’information sur la santé, les jeunes s’adressent à :

Là encore, le recours à Internet est loin d’être négligeable.

D’après les personnes interrogées, une campagne d’information sur les questions de santé doit être faite sous forme de témoignages (77 %). Ces témoignages doivent être chocs (65 %) et réalisés par des jeunes (59 %). Les plus âgés souhaitent être informés de façon individuelle (64 %) tandis que les plus jeunes ne le demandent qu’à 41 %.

Les jeunes pensent que les supports les plus adaptés pour une campagne d’information et de prévention sur la santé sont :

C’est pourtant bien par palette entière de dépliants que continue à être effectué un grand nombre de campagne d’information en matière de santé en direction des jeunes.

Les chiffres présentés ici interpellent nos métiers et devraient nous aider à mieux répondre à l’attente des jeunes. Le travail d’analyse qui a été fait lors de l’étude est très intéressant. J’ai regretté cependant que l’information sur les formations n’ait pas bénéficié d’un traitement spécifique comme cela a été le cas pour la santé, le logement et l’emploi.

Une autre fois, peut-être ?

Stratégies d’information des jeunes Bretons

Christian BENSI — Mon, 19 May 2008 00:02:00 +0200

L’étude que je vais vous présenter sommairement ici a été conçue et mise en œuvre par le réseau Information Jeunesse de Bretagne. Christophe Moreau, sociologue, a accompagné les participants à l’étude. L’analyse des chiffres a été réalisée par l’association Gece (Groupe d’études culturo-économiques), spécialisée dans l’ingiénérie économique et statistique.

J’en profite pour remercier bien sincèrement Soazig Renault, directrice du CRIJ Bretagne, qui me communique cette enquête pour vous en faire bénéficier alors qu’elle n’est pas encore disponible en ligne.

La passation des questionnaires s’est faite fin 2006, essentiellement dans les lycées (1/3 des enquêtés) et dans le réseau Information jeunesse. Dans une moindre mesure, les jeunes ont été interrogés dans des écoles supérieures et des universités, des missions locales, des CIO, des foyers de jeunes travailleurs, des organismes de formation professionnelle, des équipements de quartier. Au total, 2 792 jeunes de 16 à 30 ans ont été sondés.

On constate dans cette étude une sur-représentation du sexe féminin au sein de l’échantillon (60 % de femmes) alors que leur nombre d’après l’Insee devrait être équivalent à celui des garçons. Cette sur-représentation n’est cependant pas une surprise puisqu’on constate, dans le réseau Information Jeunesse, par exemple, une fréquentation des structures plus importante pour les filles que pour les garçons et ce dans une proportion comparable.

Les jeunes recourent en priorité lors d’une recherche d’information aux interlocuteurs suivants :

Les moins de 18 ans ont beaucoup recours aux parents pour s'informer. Les plus de 26 ans sont deux fois moins nombreux à le faire. Cette désaffection se fait au bénéfice des structures d’information. Les autres chiffres et notamment le recours à Internet évolue peu selon les tranches d’âge.

Les motivations des jeunes pour choisir leurs interlocuteurs physiques sont :

La lecture de ces chiffres montre bien où se situent les enjeux. La proximité géographique, dont on nous vante tant l’absolue nécessité, ne semble pas ici faire recette.

Les jeunes cherchent une information

qu’ils n’avaient pas encore, dans 57 % des cas ;
pour compléter une information qu’ils avaient déjà, dans 21 % des cas ;
pour vérifier une information qu’ils avaient déjà, dans 15 % des cas.

Les structures d’information ont un public spécifique avec une fréquence de visite très variable.

Quand les jeunes vont dans un lieu d’information, c’est pour y trouver :

une personne qui conseille (63 %) ou une personne qui écoute (22 %) ;
des documents en libre accès (57 %) ;
un accès à Internet (23 %).

Les jeunes sont plutôt satisfaits lors de la visite d’un lieu d’information.

Les jeunes considèrent que leurs demandes ont été plutôt bien comprises (74 %). La bonne appréciation est plus nuancée quant à l’aide qu’ils ont reçue (59 %) et la vitesse de traitement de leurs questions (58 %). Les jeunes se rendent sur les lieux d’information spécialement pour cela (64 %) et dans une moindre mesure au cours d’une de leurs sorties.

L’étude démontre un déficit de communication des structures d’information. Les auteurs de l’étude constatent un fort engouement pour Internet mais regrettent qu’on ne développe pas suffisamment chez les jeunes le sens critique, que ce soit vis-à-vis d’Internet comme de tous médias de manière générale.

Un deuxième billet traitera prochainement d’autres aspects de l’étude bretonne.

Le jeu du « je ne sais pas »

Christian BENSI — Sun, 18 May 2008 12:39:00 +0200

J’apprends qu’une question au gouvernement a été posée en ce début d’année par Marie-Françoise Clergeau, députée de Loire-Atlantique. La question concernait le réseau Information jeunesse et la députée s’interrogeait quant à un possible désengagement de l’Etat dans le cadre de la révision générale des politiques publiques. La députée s’inquiétait notamment du risque de voir transférer le financement des structures vers les collectivités territoriales. Dans un tel cas de figure, la députée signalait que les budgets territoriaux ne pourraient compenser les financements de l’Etat et que dès lors la pérennisation des structures ne serait plus assurée.

Rappelons que si la Rgpp a fait des propositions pour le CIDJ lors du deuxième conseil de modernisation des politiques publiques, la question du devenir des autres composants du réseau Information jeunesse (Pij, Bij, Cij, Crij) n’a pas été encore abordée.

Le ministère de la santé, de la jeunesse et des sports n’a pas répondu sur le financement du réseau. Il a en revanche indiqué « que les jeunes doivent pouvoir trouver, au plus près de leurs lieux de vie, les informations et l'accompagnement nécessaires à leurs démarches et à leurs prises de décisions dans tous les aspects de leur vie. Le réseau information jeunesse participe à cette mission avec efficacité et professionnalisme… le ministère de la santé, de la jeunesse et des sports veillera à ce que l'accès des jeunes à l'information, selon les principes inscrits dans la charte de l'information jeunesse, soit garanti sur tout le territoire dans des conditions d'accueil et de qualité de service égales pour tous. »

Le rapprochement dans la réponse du ministère entre « information » et « accompagnement » n’est peut-être pas lié au hasard. Des bruits persistants sur un éventuel rapprochement entre réseau Information jeunesse et Missions locales reviennent régulièrement. Quant aux financements…

Ecrire pour être lu !

Christian BENSI — Thu, 15 May 2008 00:19:00 +0200

La dernière étude de Jakob Nielsen affirme que l’internaute ne lit pas l’intégralité d’un texte mais se contente de le parcourir.

L’étude est très précise. Les internautes liraient la moitié des informations jusqu’à 111 mots, 20 % du texte d’une page web d’environ 600 mots. Plus le texte est long et plus le score s’effondre, jusqu’à ne lire que 4 % seulement des mots. Qu’on le regrette ou pas, l’internaute privilégie les textes courts.

J’ai lu trois billets de blogueurs concernant cette étude. Le plus petit billet a été rédigé par Francis Pisani, il contient 187 mots. Celui d’Eric Dupin contient 680 mots. Celui de Jean-Marie Le Ray contient 964 mots mais il traite de deux questions voisines dans un même billet.

Mon sentiment : Le billet de Jean-Marie Le Ray m’a paru infiniment long, or il est supérieur à celui d’Eric Dupin de seulement 40 %. Le billet de Francis Pisani contient l’essentiel mais n’a pas retenu mon attention et pourtant il était court ! Trop court ? Je me suis attardé sur celui d’Eric Dupin.

Au-delà de simples calculs arithmétiques, bien d’autres notions interfèrent donc dans l’écriture web.

Tout d’abord et bien évidemment : l’intérêt du sujet aux yeux du lecteur. Sur un texte long, la présence d’un bon titre, d’un chapô explicite sont essentiels. C’est surtout dans les premières lignes que va se décider la lecture approfondie ou le parcours en diagonale du texte. Mais l’usage d’intertitres, de mises en valeur (gras, couleurs, etc.), d’encadrés, encourage aussi la lecture, suscite l’attention du lecteur.

Le volume d’informations disponibles augmente sans arrêt et le lecteur est donc de plus en plus sollicité. Son temps disponible se réduit. Certains rédacteurs se croient obligés de faire long. La valeur d’un écrit ne réside plus dans l’exhaustivité mais dans l’attention qu’il suscite. La lecture sur écran est vraiment très inconfortable, maintenir l’attention est sans doute plus difficile que sur une version papier. De plus, la place disponible est réduite, ce qui contraint la mise en page.

Dans les métiers qui consistent à informer le public, la « littérature » que nous proposons ne provoque pas forcément l’attention. Les contenus que nous délivrons sont à visée pratique et non ludique. Parler santé, prévention ou encore métiers et formations n’est pas forcément ce qu’il y a de plus attrayant.

Il me semble aujourd’hui que nous devons écrire de façon moins linéaire. Pourquoi ne pas imaginer un texte court contenant l’essentiel avec des fenêtres qui s’ouvrent au survol de la souris pour proposer des compléments afin de donner envie au lecteur d’aller plus loin, de compléter ses connaissances. Les nouveaux langages informatiques nous permettent de réaliser cela.

Comment faire court tout en gardant l’indispensable ? Voyez-vous des solutions ?

Les actus du 13 mai 2008

Christian BENSI — Tue, 13 May 2008 00:03:00 +0200

Au sommaire cette semaine : Orientation : Xavier Darcos se (re) met à l’ouvrage ; Utilisation du Web 2.0 dans les universités du Royaume-Uni ; Les usages du web progressent peu ; Faire un communiqué de presse efficace ; Google à Paris : Big Brother is watching you.

Orientation : Xavier Darcos se (re) met à l’ouvrage.

Lors du congrès de la Fédération des parents d’élèves (PEEP) à Clermont-Ferrand, Xavier Darcos a affirmé le 3 mai « vouloir saisir à bras le corps le chantier de l'orientation » et a souhaité redonner la maîtrise de l'orientation aux familles. Il s’en est ensuite vivement pris au système actuel qu’il a qualifié d’opaque et d’inefficace et auquel il a reproché de « méconnaître les aptitudes de nos enfants et de leur voiler bien souvent la réalité du monde professionnel ».

Lors du chat du 7 mai mis en place par Télérama.fr, Xavier Darcos répond à une jeune conseillère d’orientation qui se plaignait d’appartenir à un corps en extinction : « Je respecte les Copsy, mais nous voyons bien que le problème de l'orientation en France doit être traité beaucoup plus largement. Je ferai bientôt des propositions en ce sens, et nos jeunes collègues engagés dans le métier de l'orientation auront au contraire des tâches nouvelles et une reconnaissance meilleure. »

Le ministre confirme dans le monde.fr du 10 mai 2008 sa volonté de mettre en place sa réforme avec une application prévue dans les lycées pour la rentrée 2009. Le ministre indique que la réforme « intègrera la mise en place du service public d’orientation. »

Utilisation du Web 2.0 dans les universités du Royaume-Uni.

Le service Science et technologie de l’ambassade de France au Royaume-Uni a publié un document qui a pour titre « Le Web 2.0 et les universités au Royaume Uni ». Les deux premières parties de ce document décrivent les principaux outils du Web 2.0 et la troisième donnent des exemples d’utilisation.

Certaines universités ont intégré le Web 2.0 en tant que stratégie car elles estiment que ces outils sont particulièrement adaptés au développement de meilleures méthodes d’enseignement et d’apprentissage.

Dans le document, un schéma montre, pour un grand nombre de services du Web 2.0, l’utilisation des jeunes selon leur niveau d’études. Le rapport est téléchargeable gratuitement ici.

Les usages du web progressent peu.

Vu chez Emilie Ogez. Les usages d’Internet évoluent peu, c’est du moins ce qu’affirme une enquête du cabinet Gartner menée dans 18 pays auprès de 5 000 internautes. Le mail et la recherche d’information restent largement en tête.

Faire un communiqué de presse efficace.

Avec l’arrivée du Web 2.0, certaines structures pensent aujourd’hui à faire passer leur communication aussi par les blogs. Ce support est d’autant plus prisé qu’il est souvent gratuit. Petit à petit, certains blogueurs à forte audience en sont arrivés à redouter ces communiqués de presse. Eric Dupin donne dans ce billet quelques conseils à ceux qui souhaiteraient lui envoyer des communiqués. Si vous souhaitiez faire une campagne Web 2.0 la semaine prochaine, dépêchez-vous de le lire. Et en plus c’est plein d’humour !

Google à Paris : Big Brother is watching you.

Dans quelques villes américaines, en utilisant Google Maps et plus précisément Google street view, vous avez la possibilité de vous déplacer comme si vous étiez dans le monde réel. Ce sont de vrais photos panoramiques avec ses voitures, ses habitants, etc. L’application est magnifique mais elle a posé des problèmes à certains américains que l’on surprenait dans des situations insolites, voire répréhensibles. Et bien, les véhicules équipés par Google ont été repérés dans Paris. Tenez-vous bien !

Les enfants d’Internet

Christian BENSI — Fri, 09 May 2008 20:57:00 +0200

Médiamétrie a compilé dans une étude les résultats de différentes analyses relatives aux comportements médias et multimédias des Français. Cette étude a pour but d’étudier le comportement des enfants et des préadolescents face au multimédia.

Le plus fort taux d’équipement est constaté dans les foyers comprenant des enfants de moins de 15 ans. Le taux est d’autant plus élevé en matière de téléphone mobile, d’ordinateur et d’Internet haut débit.

99 % des foyers où vivent des enfants et des adolescents sont équipés d’une télévision, 98 % d’un téléphone mobile. 88 % disposent d’un ordinateur, 61 % sont connectés à l’Internet haut débit, 43 % sont équipés d’une webcam. Par ailleurs, on constate que 75 % de ces foyers disposent d’une console de jeux et que 59 % disposent d’un baladeur Mp3.

Chez les 13-14 ans, l’activité média et multimédias commence dès avant 7h du matin et finit après 23h. Les jours non-scolarisés, on constate une diminution des usages de la radio mais une augmentation de tous les autres usages : lecture presse écrite, Internet et surtout télévision. Si la consommation de la télévision est une activité qui se fait souvent en famille, Internet est bien davantage une activité individuelle.

La consommation de la télévision chez les 4-14 ans ne diminue pas lorsque le foyer est équipé d’Internet.

L’étude précise que ce sont les moins de 15 ans qui apprennent la pratique « des écrans » à leurs parents et signale qu’un enfant de 4 ans sait prendre une photo à partir d’un téléphone portable.

Pour conclure, Médiamétrie confirme que la relation des enfants aux écrans est multiple et combinatoire. Il ne faut pas considérer les enfants comme des victimes passives, ni sous-estimer leur capacité à manipuler les images pour se construire.

Si les jeunes d’aujourd’hui sont des « digital natives », n’oublions pas que les moins de 15 ans sont aussi les enfants d’Internet.