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Tenir des assemblées et conseils d’administration en ligne ?

Christian BENSI — Mon, 25 Aug 2008 00:13:00 +0200

L’information vient du site d’Eric Dupin. Assemblée-en-ligne.com est un nouveau service qui vous propose de modifier vos statuts afin que vous puissiez organiser vos réunions associatives en ligne. Il vous propose un Intranet et des conseils pour le tarif de 29 euros.

En fait, l’annonce des concepteurs est loin de la réalité.

On peut se demander en effet comment conduire des assemblées avec un simple Intranet ? Mais si ce service avait été plus complet, par exemple s’il avait proposé un système de réunion par visioconférence, un wiki pour modifier des textes, un forum pour proposer des actions, aurait-il eu la moindre chance de se généraliser ?

Certes, on ne peut nier la difficulté croissante à atteindre les quorums au sein des réunions statutaires associatives. D’autant plus qu’un grand nombre de ces associations, à force de se voir confier des missions de services publics, réunissent moins de personnes de la société civile et de plus en plus les représentants des financeurs ou des représentants d’autres associations et d’institutions. Ces derniers, très sollicités, sont peu disponibles.

Il y a donc là un vrai problème : la vie démocratique est de plus en plus difficile à mettre en œuvre dans les associations. Malheureusement, ce site y répond par un dispositif très insuffisant.

L’outil Internet peut considérablement faciliter les usages. Mais changer les habitudes demande de vaincre les peurs, de faciliter les usages, d’organiser la prise en main des outils. Comme souvent, il faudra faire preuve de pédagogie et les développeurs de services en ligne n’ont pas forcément cette compétence.

Les actus du 3 mai 2008

Christian BENSI — Sat, 03 May 2008 00:38:00 +0200

Au sommaire cette semaine : une rencontre autour de l’innovation ; l’enregistrement des commentaires en vidéo est-elle une bonne idée ; l’internaute fonctionne de plus en plus en réseau ; des cursus en ligne pour favoriser l’obtention de diplômes ; vérifier l’information est une exigence absolue ; la Lcen enfin appliquée.

Une rencontre autour de l’innovation.

Vu chez Artesi. Le 49ème carrefour des possibles, organisé par la Fondation Internet nouvelle génération (Fing) aura lieu le 15 mai 2008, de 17h à 21h30 à l'Université Paris Descartes, Faculté de médecine, 45 rue des Saints Pères - 75006 Paris. Le 15, on parlera « innovation » avec un moment sur l’innovation depuis le Moyen-âge et un dialogue autour des nouveaux modèles d’émergence de l’innovation. L’habituelle présentation des projets sélectionnés suivra.

Les 300 premiers inscrits pourront récupérer l'ouvrage « Cultivons l'innovation ! » édité par la Fing en partenariat avec la région Ile de France.

L’enregistrement des commentaires en vidéo est-elle une bonne idée ?

Depuis quelques jours, il est possible sur le blog de Techcrunch France de faire des commentaires avec une webcam. En 7 jours, le blog a accueilli 33 billets et 261 commentaires mais seulement 21 en vidéo. Si sur le premier billet, la moyenne est de 1 commentaire vidéo pour 3 commentaires textes, celle-ci n’est plus que de 1 commentaire vidéo pour 25 textes pour les billets suivants. Les critiques portent sur le fait qu’il est impossible de lire une vidéo en transversale, comme on le ferait avec un texte et donc que ce système fait perdre du temps. Sont signalés également le fait que l’anonymat est impossible et que le contrôle des contenus par le responsable du site exige qu’il visualise intégralement les vidéos. Pour vous faire une idée plus précise : voici le premier billet qui présentait le système et a généré beaucoup de réactions.

L’internaute fonctionne de plus en plus en réseau.

Médiamétrie nous rappelle quelques chiffres pour définir l’année Internet 2007. 30 millions d’internautes. 93.4 % des foyers sont équipés en haut-débit en France soit 3 fois plus qu’il y a trois ans. Mais surtout l’internaute 2007 fonctionne en réseau.

En 2007, on comptait :

5,2 millions de visiteurs uniques qui se sont connectés sur Internet pour retrouver un (e) camarade de classe ;
582 000 visiteurs qui ont cherché à entretenir des relations professionnelles sur des réseaux sociaux ;
2 millions de visiteurs uniques pour Facebook ;
Plus d’un internaute sur deux a consulté au moins un blog et le nombre de blogueurs en France a atteint les 5 millions (+ 24 % en 1 an).

Des cursus en ligne pour favoriser l’obtention de diplômes.

Vu sur @rt Flash, cet article d’atelier.fr. Un rapport publié par la fondation Bill et Melinda Gates précise que près d’un lycéen américain sur trois ressort du lycée sans diplômes. D’où la nécessité, souligne l’étude, de développer des cursus en ligne permettant plus de flexibilité aux étudiants en leur permettant d’apprendre à leur rythme. L’étude rappelle que pour certains, il s’agit de trouver des contenus en mesure de capter leur attention, que pour d’autres il faut s’adapter à leur situation personnelle (naissance d’un enfant, obligation d’avoir une activité professionnelle, etc.). Bien sûr l’étude précise que rien n’est possible sans une importante mobilisation de la part de l’élève.

Vérifier l’information est une exigence absolue.

C’est Pierre-Olivier Carles qui fait un billet sur Information et désinformation. Il affirme que les médias n’ont plus les moyens de vérifier l’information et que ce qu’ils délivrent est de plus en plus sujet à caution. Il demande quel est l’intérêt d'avoir une information qui au final est fausse, biaisée ou incomplète. Il nous donne comme exemple le militant tibétain qui a attaqué la jeune escrimeuse en fauteuil roulant et qui serait potentiellement un Chinois fauteur de trouble piloté par le gouvernement pour discréditer les tibétains... et peut-être pas, car la photo pourrait être truquée.

En fait Pierre-Olivier nous parle de fiabilité et nous précise qu’il est essentiel de passer du temps à contrôler l’information. Son billet nous rappelle aussi l’absolue nécessité d’apprendre aux plus jeunes à être prudent quand à leur façon de recevoir et de relayer l’information.

La Lcen enfin appliquée !

Depuis quelques temps je vous tiens informés des dernières interprétations de la Loi pour la confiance en l’économie numérique (Lcen). Le site legalis.net reprend l’affaire Lafesse contre Dailymotion dans un billet récent. Le TGI de Paris a reconnu à Dailymotion le statut d’hébergeur et à appliquer dans toute sa logique le texte de loi. Pourquoi ce texte n’a-t-il pas été appliqué de la même façon par le tribunal de Nanterre qui a systématiquement refusé la qualité d’hébergeur pour les sites lespipoles.com et Fuzz.com ? Les arguments présentés et les situations semblent pourtant identiques. La loi est la même pour tous car la loi est la loi… Quoique ?

Etre présent dans les nouveaux espaces publics

Christian BENSI — Wed, 16 Apr 2008 22:29:00 +0200

Sur le web, tout est occasion pour démarrer des « conversations ». Les réseaux sociaux ont contribué à cette tendance. L’engouement des jeunes pour ces réseaux doit nous faire réfléchir à l’utilité pour nous, professionnels de l’information, d’y être présent.

Compete.com annonce en février 2008 près de 66 millions de visiteurs uniques pour Myspace, près de 29 millions pour Facebook, près de 4 millions pour Linkedin, plus de 600 000 pour Twitter.

Le nombre de comptes ouverts dans chacun de ces réseaux est vraiment impressionnant. Le réseau social permet au jeune de rester en contact permanent avec « sa tribu ». Vous trouverez dans ce billet, à titre d’exemple, quelques noms de réseaux.

S’inscrire dans un service de réseau social est très simple : une boite mail valide, un login et un mot de passe suffisent. Beaucoup de ces services sont aujourd’hui accessibles en français. L’objectif des webmasters est ensuite d’inciter l’internaute à donner le maximum de renseignements le concernant. Tous les moyens sont bons pour faire remplir le profil. Viadéo par exemple affiche un graphisme qui rappelle le taux de remplissage du profil. Facebook relance les questions qui n’ont pas encore obtenues de réponses. Les questions sur Facebook sont pour la plupart très intrusives : religion, opinions politiques, comment l’internaute a connu ses amis, etc. Rien de tel sur Myspace, pourtant leader.

Après avoir rempli (du moins partiellement) son profil, l’internaute va chercher des « amis » : les personnes qu’il connaît déjà et qui sont inscrites sur le réseau ou d’autres qu’il ne connaît pas mais dont le profil l’intéresse.

Une fois ces actions effectuées, l’ennui guette l’internaute. L’ennui, c’est l’ennemi juré du réseau social. Dès lors, chaque réseau invente des astuces pour que l’usager du service se connecte régulièrement. Tout d’abord, le service envoie régulièrement un mail pour signaler les personnes qui veulent entrer en contact, celles qui sont venu voir le profil... Mais cela ne suffit pas. Viadéo propose des hubs, un outil qui permet de vous délivrer ~~du spam~~ pardon, des informations venant des membres inscrits. Facebook est le champion incontesté. Il fait de l’occupation du temps libre de l’internaute, son objectif principal. Il vous propose des tas d’applications pas forcément utiles, des causes à défendre… L’occupation avec Facebook est permanente, tant les sollicitations sont nombreuses.

Si la guerre contre l’ennui échoue, l’internaute se connectera moins souvent et il ne mettra plus sa fiche à jour. Si les fiches des internautes ne sont pas à jour, si les usagers se connectent moins, le site sera moins attrayant et perdra en crédibilité.

Pour « occuper » ses utilisateurs, Myspace a lancé un site de jeux et devrait bientôt intégrer, comme Facebook, des applications logicielles.

Ziki a choisi la sobriété : une page web très lisible qui permet d’agréger un grand nombre de contenus et qui offre en plus à l’internaute inscrit un lien sponsorisé sur son nom dans Google, Yahoo et Msn.

Il faut considérer ces réseaux sociaux comme des espaces de vie, comme une place où les gens se rencontrent. Si les réseaux sociaux cherchent comment fidéliser leur public, on peut se demander si les services publics n’auraient eux pas intérêt à tisser des partenariats afin de délivrer de l’information-service aux utilisateurs de ces réseaux.

Si pour l’instant, seule une minorité d’utilisateurs tire vraiment avantage de ces réseaux, l’arrivée de nouveaux services pourraient être déterminants. Il serait donc intéressant que les services publics prennent l’initiative de partenariats avec ces réseaux sociaux. C’est d’ailleurs ce qu’à fait l’Apec voilà quelques semaines avec le réseau social professionnel Linkedin.

Le futur du présentiel à distance

Christian BENSI — Tue, 11 Mar 2008 22:58:00 +0100

J’ai trouvé la vidéo ci-dessous sur le blog d’Olivier Carbone. Cette vidéo est en anglais mais montre bien ce que le « présentiel à distance » pourrait être demain.

Cette solution développée par Cisco est disponible mais ne doit pas être bon marché. Mais qui aurait pu imaginer, il y a quelques années, le tarif actuel d’un écran plat ou d’un vidéoprojecteur ? Pourtant, combien se sont vendus en 2008 ?

Cisco TelePresence est expliqué ici, en Français.

Faire entrer l’université dans l’ère numérique

Christian BENSI — Wed, 13 Feb 2008 00:04:00 +0100

Henri Isaac est maître de conférences à Paris IX-Dauphine. Son rapport sur « l’Université numérique » a été remis le 11 janvier 2008 à Valérie Pécresse, Ministre de l'enseignement supérieur

J’ai noté une remarque d’Olivier Ertzscheid, docteur en sciences de l’information et auteur du blog Affordance, que je trouve particulièrement pertinente. Il dit : « Au final ce qui est navrant dans ce rapport ce n'est pas son contenu ni ses propositions, pour l'essentiel empreintes de bon sens… mais bien le fait qui consiste

d'une part à commanditer des rapports qui pour les mêmes maux préconisent tous peu ou prou les mêmes remèdes,
et d'autre part à mettre un point d'honneur à laisser ces recommandations sombrer dans l'oubli ou à les déployer de manière anecdotique, sans cohérence d'ensemble, sans vision globale, en raclant des fonds de tiroir. »

Le rapport identifie plusieurs freins au développement du numérique : la faible perception des enjeux liés à la révolution numérique, l’offre insuffisante de services pédagogiques attractifs reposant sur le numérique, la non-réflexion sur l’intégration du numérique dans la pédagogie, le manque de vision globale du système d’information des universités.

12 propositions sont issues de ce rapport :

100% des documents pédagogiques numériques pour 100% des étudiants
Repositionner la production des ressources numériques (audit des ressources existantes, partenariat avec les éditeurs privés, portail national d’accès aux ressources)
Favoriser l'essor de l'enseignement à distance (le rapport parle de présentiel allégé, ce qui à mon sens est un concept à étudier urgemment)
Développer une approche éditoriale du patrimoine numérique dans chaque établissement (il s’agit ici d’indexation des documents)
Accompagner les équipes présidentielles face aux défis du numérique (ce n’est d’ailleurs pas le seul secteur où il serait important « d’accompagner » les décideurs)
Améliorer la formation au métier d'enseignant
Poursuivre l'effort d'équipement des établissements en infrastructures numériques
Favoriser l'accès aux ENT (Espaces numériques de travail) par une généralisation des Points Etude(le Point Etude est un lieu aménagé pour l'étude, hors du campus universitaire)
Faciliter l'accès aux contenus pédagogiques pour les étudiants handicapés grâce aux technologies numériques
Développer une action forte contre le plagiat
Généraliser la carte étudiant électronique multi-services pour faciliter la vie étudiante
Améliorer la démocratie étudiante grâce au numérique

Un projet ambitieux et qu’il serait utile de mettre en œuvre rapidement ! L’avenir nous dira ce que seront devenues ces propositions ou si un énième rapport est prévu prochainement.

Eclairons l’avenir !

Christian BENSI — Tue, 05 Feb 2008 09:15:00 +0100

Mardi 29 janvier, avait lieu au CIDJ une rencontre entre des acteurs qui travaillent ensemble au quotidien mais qui oeuvrent séparément sur le plan national. Le réseau Information Jeunesse est en effet représenté par deux associations : la Conférence des Présidents et l’Association professionnelle des Directeurs.

Présidents et directeurs avaient donc décidé de se retrouver pour définir les atouts du réseau Information Jeunesse et les enjeux de l’information des jeunes.

Les attentes du public jeune en matière d’information ont profondément évolué. Le réseau Information Jeunesse, qui s’est constitué à une époque où l’information était rare, doit aujourd’hui repenser ses missions pour les années qui viennent.

Pour formaliser les prospectives, un texte devrait voir le jour dans un délai de deux mois. Il s’agira de définir les attentes qui restent d’actualité et les nouveaux besoins qui sont apparus avec le développement de la civilisation numérique. Un groupe restreint de trois directeurs et de trois présidents a été désigné pour « assembler » le texte national à partir des contributions recueillies. C’est Jean-Luc Gulin, Président du CIJ des Yvelines, qui coordonne les travaux.

Le gouvernement fait de l’emploi sa priorité. C’est en effet une question essentielle mais l’information des jeunes ne l’est pas moins.

Le réseau Information Jeunesse a toujours considéré qu’il fallait répondre globalement aux questions que se posaient les jeunes. C’est pourquoi il a développé des services spécifiques (logement, jobs, espaces Europe, aide aux projets…)

Dans une période où Internet prend une place considérable comme média d’information, il est essentiel de conduire une réflexion approfondie sur la mission des services publics en matière d’information des jeunes.

Je vous propose de nous faire part de vos réflexions sur ce thème. Connectez-vous sur le forum du blog. Choisissez le thème « Eclairons l’avenir » puis créez de nouveaux sujets en cliquant sur « nouveau » ou contribuez à un sujet déjà créé en l’affichant puis en cliquant sur « répondre ».

Au plaisir de vous lire.

Indispensable mobilité ?

Christian BENSI — Fri, 11 Jan 2008 00:40:00 +0100

L’Afpa (Association nationale pour la formation professionnelle des adultes) a commandé une étude à Opinionway sur la mobilité géographique et professionnelle des Français. Cette étude a été réalisée en octobre 2007 par téléphone. La méthode des quotas a été utilisée. 200 personnes par région ont été interrogées.

D’après les résultats de l’enquête, un Français sur deux accepterait de changer de département ou de région et un Français sur trois accepterait de partir à l’étranger.

Parmi les actifs, c’est en Ile-de-France que l’on trouve le plus de candidats au départ (61%).

Parmi les demandeurs d’emploi, 48 % des Bretons se disent prêts à partir à l’étranger alors que seuls 20 % des habitants de Rhône-Alpes s’y déclarent disposés. Les chiffres sont également faibles chez les habitants de Provence-Alpes-Côte-d’Azur.

On constate d’importantes disparités. 60 % des cadres et des professions libérales et 56 % des personnes ayant suivi des études supérieures se déclarent prêtes à changer de région. Ils ne sont que 28 % à exprimer cette opinion chez les non-diplômés.

Dans les éléments les plus déterminants pour accepter la mobilité, on trouve la dimension financière à égalité avec la qualité de la vie. La qualité de la vie est citée à 80 % chez les plus de cinquante ans et les chefs d’entreprise.

La proximité avec les membres de la famille ou les amis est moins citée mais elle l’est tout de même par 40 % des personnes interrogées.

Chez les actifs qui refusent la mobilité, on constate que c’est justement l’attachement pour les proches qui motive leur décision à 81 %. Ce chiffre passe à 92 % chez les 18-24 ans. On trouve, chez ces actifs qui refusent la mobilité, un taux important de personnes qui se disent satisfaites par leur situation professionnelle.

L’Afpa rappelle que deux tiers des couples sont « bi-actifs », à savoir que l’homme et la femme ont un emploi. L’Afpa a souhaité vérifié dans quelle proportion un homme ou une femme était prêt à suivre son conjoint si une opportunité professionnelle se présentait pour l’autre. 60 % des Français se déclarent mobiles par attachement au couple et il semblerait que les résultats soient très proches quel que soit le sexe concerné.

Pour conclure, Pierre Boissier, Directeur général de l’AFPA, précise : « Nous savons bien que plus les actifs sont mobiles sur le marché du travail, plus ils ont d’opportunités de trouver un emploi ou de faire évoluer leur carrière professionnelle ».

Peut-on penser qu’avec les nouvelles technologies cette mobilité géographique sera moins indispensable ou bien est-ce encore trop tôt pour l’imaginer ?

Michel Serres éclaire nos réflexions

Christian BENSI — Sun, 06 Jan 2008 13:05:00 +0100

Les 9, 10 et 11 janvier auront lieu les rencontres d’Autrans 2008. J’aurai le plaisir d’y participer.

Comme chaque année, tous les acteurs de l’internet sont invités à se retrouver pour échanger, s’informer, pratiquer l’internet d’aujourd’hui et découvrir l’internet de demain, mais surtout pour tisser leur réseau et lancer de nouveaux projets ou initiatives.

Dans le wiki qui sert à la préparation des rencontres d’Autrans, on trouve un lien vers une intervention de Michel Serres, philosophe et académicien lors d’une intervention le 11 décembre dernier, à l'occasion des 40 ans de l'INRIA (Institut national de recherche en informatique et en automatique).

Son intervention est pleine d’humour mais éclaire nos réflexions :

« Avant, je pouvais reconnaître le métier de quiconque par l’observation extérieure… Aujourd’hui, je vois un homme ou une femme penché devant son écran. Je ne peux plus distinguer son métier ».

Il conteste le choix de la Bibliothèque nationale, considérant que l’on « n’a plus besoin de lieu physique pour tout rassembler, à l’époque où n’importe quel texte est accessible par un moteur de recherche. » Il indique que nous avons changé la notion d’espace. Il poursuit en rappelant que c’est lorsqu’interviennent les révolutions concernant l’information que les civilisations basculent et se mettent en place d’une manière nouvelle.

Il affirme que le savoir est devant nous (dans notre ordinateur). Il poursuit : « Les nouvelles technologies nous ont condamné à devenir intelligent. »

Une de ses questions rejoint mon précédent billet consacré au « présentiel à distance ». Il souligne que dans l’enseignement, tout le monde oppose l’enseignement virtuel et le présentiel et se demande quel est le meilleur système. Il précise qu’il est devenu un angliciste abominable parce qu’il haïssait son professeur d’anglais et poursuit « dès lors, le présentiel a beaucoup de vertus mais aussi beaucoup de désavantages ». Il termine avec ce trait d’humour : « quand on voit qu’il y a 60 % de divorce dans les couples, dès lors le présentiel… »

Je vous ai livré une toute petite partie de son intervention. Le reste, tout le reste, est dans la vidéo.

Une autre façon d’être présent

Christian BENSI — Fri, 04 Jan 2008 01:12:00 +0100

Une nouvelle forme de proximité voit le jour : le « présentiel à distance ». Internet nous permet en effet d’assurer du présentiel même quand l’éloignement géographique ne le permet pas ou difficilement.

On a longtemps limité le rôle du web à des échanges textuels, synchrones ou asynchrones. Aujourd’hui les webcams ne permettent pas de reproduire toutes les caractéristiques du présentiel mais elles permettent d’en conserver l’essentiel : les éléments de contexte.

La question du « présentiel à distance » est fondamentale à un moment où l’impact environnemental de nos activités conditionne notre avenir. On peut imaginer aujourd’hui qu’une moins grande utilisation des transports ne limite pas la communication avec les autres.

Le « présentiel à distance » se joue de certains handicaps. Il permet aux personnes présentant des difficultés de motricité de participer à des réunions qui leur étaient interdites quand elles exigeaient des déplacements.

En terme de coûts, le « présentiel à distance » est infiniment moins onéreux : salaires des personnels pendant qu’ils se déplacent, frais de transport, etc.

Le « présentiel à distance » permet d’exploiter des temps disponibles plus courts, là où le présentiel physique exige la libération de plages horaires importantes. Il permet une relation plus suivie car il ne dépend pas d’un lieu mais de la volonté des personnes à se rencontrer. Le « présentiel à distance » permet une réelle disponibilité des individus et donc une meilleure efficacité.

En matière d’information du public, le « présentiel à distance » pourrait renforcer la collaboration entre les professionnels et favoriser leur activité. Le web permettrait de concevoir un accès au service public pour tous, qui se joue des difficultés géographiques et ce avec une réelle qualité de service. Il favoriserait de véritables plateformes dans les territoires, s’appuyant sur la mise en synergie des compétences sans procéder à de coûteux frais d’infrastructure. Une vraie nécessité, si l’on souhaite un service public plus disponible et plus présent, rendant justice à la compétence des professionnels et ce quelle que soit leurs implantations géographiques.

Les actus du 24 décembre 2007

Christian BENSI — Mon, 24 Dec 2007 23:02:00 +0100

Voici quelques informations relevées au fil de la semaine passée.

L’AEF et Centre Inffo l’ont annoncé la semaine dernière : Bernard Thomas quittera ses fonctions pour des raisons de santé le 1er janvier 2008. Sera-t-il remplacé et qui sera l’heureux élu ? Réponse en 2008.

Le forum « où vont les cops » l’a annoncé et l’info est disponible ici : il y aura 50 postes de COP (concours externe) en 2008, chiffre identique à 2007. Bien évidemment ces nouveaux recrutements n’assureront pas le remplacement des conseillers qui partent à la retraite.

L’Etudiant ouvre un blog : « Conseils de classe. » Manifestement l’éditeur cherche de nouvelles formules pour s’attirer les faveurs du public. On peut se demander pourquoi faire un blog ? Pour recueillir des commentaires ? Certainement pas ! Après la plupart des billets, le public pose des questions d'orientation et Bruno Magliulo répond. Mais pourquoi un blog alors qu’il existe déjà un forum avec la même finalité ?

J’ai souvent affirmé ici-même : Web et présentiel sont complémentaires. Dell le démontre aujourd'hui. Le spécialiste de la vente à distance va distribuer une partie de sa gamme (sans doute les produits les moins chers) par le biais de la grande enseigne Carrefour. C’est L’ordinateur individuel et SVM qui l’annoncent dans leur magazine de janvier.