Il est difficile de relater ici le résultat d’une intervention d’1 h 40, riche en débats et en illustrations. Vous trouverez ci-dessous, en annexe, un PowerPoint, réalisé par Thierry. Nous avons prévu de revoir ce PowerPoint pour y introduire les usages des jeunes. J’en profiterais pour vous transcrire cette présentation dans un format lisible directement sur le web.

La dimension historique a été abordée. Nous avons rappelé que la création des différents réseaux d’information et(ou) d’orientation a rarement été effectuée sous l’angle de la complémentarité. Cela explique en grande partie les difficultés « relationnelles » rencontrées aujourd’hui.

Les pratiques collaboratives ont été longuement développées.

A la fin de cette rencontre, considérant l’utilisation croissante d’Internet et des nouvelles technologies par les jeunes, deux questions restent posées :

Quelles demandes du public peuvent être automatisées (traitées, sans intervention humaine, par un site Internet) et quelles sont celles qui requièrent la disponibilité d’un professionnel ?

Comment peut-on mettre en place un « présentiel à distance » permettant d’accueillir ceux qui ne peuvent se déplacer (éloignement, disponibilité, handicap).

Les technologies permettant d’introduire le présentiel humain dans Internet existent : VoIP (téléphonie par Internet), webcam ou un jour prochain par le biais d’avatars dans les mondes virtuels.

Il nous reste à y réfléchir... ensemble.