L’auteur rappelle que l’Inde mise énormément sur la formation : 2,5 millions de jeunes diplômés par an. Un chef d’entreprise indien affirme : « L’idée c’est d’apprendre constamment. C’est un examen permanent. On n’a jamais fini d’apprendre… ».

De plus en plus l’importance de l’information est reconnue. Sergey Brin, co-fondateur de Google dit : « les gens sous-estimaient l’importance de la recherche d’information… Il y a des gens qui cherchent sur Google quels sont les symptômes de la crise cardiaque et qui appellent ensuite les urgences. » Le responsable de Google en Chine poursuit « Actuellement la recherche sur Internet ne couvre qu’une infime fraction de tout ce dans quoi l’on pourrait naviguer et chercher. »

L’auteur pense aussi que la curiosité et la passion ont toujours été des atouts mais que leur importance s’est considérablement renforcée. Il affirme : « Le quotient intellectuel compte toujours mais moins que le QC (quotient de curiosité) et le QP (quotient de passion). D’où l’équation QC + QP > QI. »

Ce livre m’a conforté dans deux évidences :

  • La formation tout au long de la vie est devenue indispensable. Rester compétent exige une veille permanente et une formation au quotidien. Des systèmes de type micro-formation notamment vont devoir se généraliser et ce très rapidement.
  • Dans la plupart des secteurs, le refus d’adopter les technologies disponibles et le conservatisme ambiant conduiront plus sûrement à la crise que tout autre paramètre.