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vendredi 7 novembre 2008

Twitter, entre fantasme et réalité !

nuage.jpgRead Write Web, nouveau venu dans la blogosphère francophone, titrait récemment « Utilisation de Twitter en entreprise : pourquoi et comment ? »

Pour mémoire, Twitter est un système très proche de celui d’une messagerie instantanée (type Skype ou Msn). Avantage : vous n’avez pas besoin d’installer le moindre logiciel sur votre ordinateur, il suffit de vous inscrire.

Limitation : votre prose est limitée à 140 caractères par message.

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mercredi 15 octobre 2008

Un guide pour mieux utiliser l'e-mail

mail_s.jpgLe Medef vient de sortir un guide de 70 pages sur le thème de la « bonne utilisation de l’e-mail en entreprise ».

De très nombreux aspects sont abordés : rédaction, libellé, réponse, mise en forme, limites de l’usage, usages en mobilité, aspects juridiques, mentions légales, archivage, utilisation de l’e-mail sécurisé, smileys, etc.

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mercredi 24 octobre 2007

Le mail compulsif

Rue89 publiait voilà quelques temps un article consacré au « Zéro E-mail Friday ». Intel propose à 150 de ses ingénieurs, le vendredi, de ne plus communiquer par mail afin d’améliorer la productivité de l’entreprise. Ce jour-là, les employés sont encouragés à se rencontrer ou à se téléphoner. Intel a constaté que cela avait pour effet de diminuer le nombre de mails tout au long de la semaine.

Rue 89 parle aussi de la difficulté de transcrire une idée par écrit et du risque de malentendu que cela peut générer : « A la Stern School of Business de New York University, le professeur Justin Kruger a mené une série d’expériences en laboratoire sur l’envoi et la réception d’e-mails montrant que ce moyen de communication favorise les malentendus. »

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