Pendant longtemps, la seule façon d'informer les jeunes consistait à mettre un conseiller derrière un bureau.

Le principe, révolutionnaire pour l'époque, de l'information jeunesse, était au contraire de mettre le maximum d’information en libre accès. Cette logique là, poussée à son extrême, porte aujourd’hui un nom : le web. Mais Internet a permis en plus la mise en synergie de milliers de contributeurs et la possibilité d’accès à distance à l’information de façon permanente et pas seulement durant les heures d’ouverture au public.